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乐丰彩国际在线投注网站-墙皮脱落、设施陈旧、建筑老化…宁夏A级景区被摘牌后,安全隐患竟还存在

作者:匿名 热度:1712 时间:2020-01-11 15:51:31

乐丰彩国际在线投注网站-墙皮脱落、设施陈旧、建筑老化…宁夏A级景区被摘牌后,安全隐患竟还存在

乐丰彩国际在线投注网站,(央视财经《消费主张》)自今年8月初起,宁夏回族自治区旅游景区复核检查组对全区79家a级旅游景区开展了复核检查,根据《旅游景区等级管理办法》有关规定和复核组现场评分结果,经过审议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的16家a级旅游景区做出处理决定。可谓是重拳出击!

宁夏这次a级旅游景区全面复核检查,发现了哪些问题,整改的情况又如何呢?

黄河坛景区, 位于宁夏回族自治区青铜峡市,于2011年建成,长1350米。建筑布局上按三区、五牌楼、三大殿、一广场、一坛、一院组成。建造物件由1000多吨的青铜打造,气势恢宏。2013年,全国旅游景区质量等级评定委员会批复黄河坛旅游区为国家4a级景区。

今年8月,宁夏回族自治区旅游景区复核检查组对黄河坛景区开展了复核检查。9月27日,宁夏回族自治区旅游景区质量等级评定委员会,根据《旅游景区等级管理办法》有关规定和复核组现场评分结果,给予黄河坛景区由4a级旅游景区降为3a级的处理。

令人没想到的是,10月29日, 记者以游客身份购票进入黄河坛景区却看到,国家4a级旅游景区牌子还赫然悬挂在售票处的墙上!这位售票员说,虽然景区4a的牌子没有换成3a,但是票价已经降了。

进入黄河坛主景区,黄河坛牌楼、碑林大道、黄河五千年照壁、大型九孔拱桥、二十四节气图腾柱,建筑确实给人气势恢宏的感觉。但是, 这些复杂的建筑体上没有什么标注,记者也是从网络搜索介绍才知道每个建筑的名字和含义。而且,一路上,记者几乎没有发现景区的指示牌和引导牌,全是靠摸索游览!

游览中记者看到,景区很多设施破损得很严重,台阶地砖松动错位的情况走几步就能发现,这一处贴在墙上的砖已经掉落在地上。有些木质的建筑外表油漆脱落严重,室内空空荡荡,十分杂乱。有几处建筑设施已经上锁,似乎是关停了。游客休憩点,简易棚顶已经没剩下几束稻草,休息区座位破损得看起来应该是很长时间没有游客坐了。

11月11日,,记者跟随宁夏回族自治区文化和旅游厅回访工作组再次来到黄河坛景区。而这一次,记者发现景区的售票厅关闭了,透过门玻璃,记者看到,十天前还悬挂在墙上的国家4a级旅游景区的标志牌已经被摘掉了!

按照《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则,4a级旅游景区最低评分标准:其中服务质量与环境质量850分,景观质量评分80分,游客意见评分80分。郭建广出示了一位检查员对黄河坛景区的评定复核表,记者看到,黄河坛景区服务质量与环境质量扣分项最密集,首先集中在景观设施上。

宁夏回族自治区文化和旅游厅资源处副处长郭建广介绍,最终统计显示,黄河坛景区在服务质量与环境质量评分低于4a级旅游景区要求的最低分850分。根据《旅游景区等级管理办法》有关规定,给予黄河坛景区降级处理!

其问题主要集中在:景区设施老化问题突出,大部分服务设施关停,卫生管理差,标识系统功能严重缺失,服务管理不到位,安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患等。

水洞沟,位于宁夏灵武市,2015年被评定为国家5a级景区,是全国重点文物保护单位。水洞沟拥有中国最早发掘的旧石器时代文化遗址,保存完整的古代长城军事防御体系。被誉为"中国史前考古的发祥地"。长城、城堡、峡谷、藏兵洞构成的明代军事防御建筑大观园,吸引了全国各地的游客!

对这家5a级景区,宁夏旅游景区复核检查组暗访检查后提出了停业整改通告!原因是:水洞沟旅游区存在旅游产品主题不明显,游客体验感不强;游览线路设计不科学;票务公示不清晰;游客投诉较多;安全防护设施陈旧;警示不足、存在安全隐患等问题。

记者在网上也看到了很多关于水洞沟景区的游客投诉,主要集中在游览线路和门票销售上。其中一位游客抱怨,不买套票就走10公里,一路上强制消费的意思,也有游客指出,景区涉嫌门票捆绑销售,票务公示不清晰!

水洞沟的旅游线路的设计规划存在哪些问题?门票为什么会涉嫌捆绑销售呢?景区现在是否进行了整改?10月21日,记者以游客购买门票的身份进行了体验调查!

记者购买了220元的套票,在水洞沟遗址博物馆观看了梦回四万年实景体验后,进入正式的游览区。一路上,记者看到,在路边很多指示标牌看起来很新,很清楚地标明了下一站景点的位置、距离,需要多长时间到达信息。有些景点还有消费的价格公示。景区的很多危险地段设置了安全警示提示, 在不同景点的衔接所需要乘坐的交通工具也指示得很详细。水洞沟景区里的工作人员都告诉记者,这些都是最近整改的!

游览到古长城景区的线路示意图前,结合导游图,记者才看明白,景区最有看点的两个地方藏兵洞和北疆天歌表演,在旅游线路的终点,一路上有各种交通工具连接,最方便的游览方式是购买套票乘坐各种交通工具到达目标景点,而如果游客只买最低60元的门票,就只能步行十公里才能看到表演。

记者计算了一下,一路上买了套票的游客换了七种交通工具,耗时两个多小时,对于这样的游览线路设计,游客们表示很不理解,有种被景区绑架的感觉。

水洞沟景区总经理刘永红告诉记者,接到整改建议后,停业一周做了十二项措施的整改。这其中就包括景区优化了线路设计,向游客提供了多元化的游览线路。

镇北堡西部影城,位于银川市,镇北堡西部影城以其古朴、原始、粗犷、荒凉、民间化为特色,主要景点有明城、清城、老银川一条街。镇北堡西部影城,2011年就被评为国家5a级景区。

这次宁夏回族自治区旅游景区复核检查组检查该景区后,情况通报为:镇北堡西部影城存在业态创新不足,游客参与体验性内容薄弱;游客服务中心过度商业化倾向;游憩设施陈旧、老化;标识系统不完善;景区管理服务质量。

10月20日,记者以游客身份购票游览镇北堡西部影城发现,这里的游憩设施陈旧、一些景观建筑老化现象仍然存在。

景区清城景点的广场中心这个类似皇宫的建筑物,远远看去已经残破不堪;近距离观察,该建筑的主体竟然是用木板、三合板和泥巴搭建起来的;门洞已经严重破损,给来往的游客带来安全隐患。景区明城景点外这些塔林建筑群也很破旧,塑料泡沫、三合板、泥土搭建的墙体不少地方都脱落了。

11月9日,记者跟随银川市旅游景区管理人员组成的回访小组第二次来到镇北堡西部影城。这一次记者发现,清城里类似皇宫的建筑物已经不见了,而前几天记者看到的破损严重的塔林建筑群依然还矗立在景点外。镇北堡西部影城营销部经理李芃说,这些也是剧组用简单材料临时搭建的,很快也会整改。

镇北堡西部影城营销部经理李芃表示,针对游客服务中心过度商业化倾向的问题,也已经整改到位。

李芃认为,这次的检查通报也给景区提质升级提供了契机。景区首先将公共旅游设施进行整改。上个月,景区在门口建成一个大型综合服务体,包括公共卫生间、母婴室等。景区一些木制垃圾桶、草编垃圾桶老化严重,存在安全隐患,景区一口气更换了200多个新的垃圾桶。

这次景区复核检查组通告的,镇北堡西部影城业态创新不足这一项,镇北堡西部影城和属地景区管理部门都表示颇为认同。目前,大家正在一起努力探索创新方案。

在宁夏,不但自治区级的旅游景区复核检查组在行动,各地方旅游景区复核检查组也在积极明查暗访属地各个景区。银川市文化旅游广播电视局副调研员桂宏材告诉记者,9月份,银川市旅游景区质量等级委员会依规直接摘掉了银川市文化城的3a级旅游景区的牌子。

银川市文化城2015年才被评定为3a级旅游景区,仅仅4年就遭到最严厉的处理,这其中的原因是什么呢?

原来,银川市旅游景区复核检查组经过多次明查暗访发现,银川市文化城景区存在游客服务中心不健全;解说系统缺失;信息咨询功能缺失、环境卫生差、服务设施缺失、安全隐患较多、综合管理服务薄弱等问题。不过,记者在银川市文化城走访发现,这些问题大部分还依然存在!

宁夏回族自治区文化和旅游厅统计,今年,自治区旅游景区复核检查组对全区79家a级旅游景区开展了复核检查,检查覆盖面100%,经过审议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的16家a级旅游景区做出处理决定。可谓是重拳出击!

除了宁夏,全国各省区市今年也纷纷启动复核检查工作,掀起一场对a级旅游景区的“大整改”。文化和旅游部近日通报,全国已复核a级旅游景区5000多家,1186家景区受到处理,其中405家受到取消等级处理。

从多个省市区公布的复核结果看,被取消a级质量等级的景区主要存在产品单一、存在安全隐患、设备设施严重老化、卫生工作落实不到位等问题。存在问题的景区则受到了降级、严重警告、警告、通报批评及限期整改等处理。对于这次a级旅游景区整改提质行动,很多游客表示这是个好消息!

中国旅游研究院院长戴斌表示,被通报的景区进行大规模整改,短期对景区和当地旅游管理部门带来了压力,但从长期看是个好事情!戴斌认为,重拳治理a级景区反映出景区管理新的发展方向,就是抓好景区的动态化常态化管理,改变过去等级一评终身制的情况。

近日,文化和旅游部通报,在今年的a级旅游景区整改提质行动中,全国复核a级旅游景区5000多家,1186家景区受到处理,其中405家受到取消等级处理。

采访中,宁夏回族自治区文化和旅游厅有关工作人员表示,下一步,将制定宁夏旅游景区动态管理办法,切实推进景区质量提升,实现a级景区复核检查常态化。事实上,这次全国各地文旅部门对a级旅游景区的复核检查行动,动态化的监督监管,几乎都有提及过。

可以预见,未来,旅游景区被“摘牌”越来越不是什么新鲜事。对于景区而言,获得a级旅游景区的“金字招牌”已经不再是“铁饭碗”了!这有利于增强景区不进则退、居安思危的意识,倒逼景区向高质量服务水准看齐,不断提高管理水平。对于广大旅游爱好者而言,这绝对是个福音!

播出通知

11月26日19:28央视财经频道cctv2《消费主张》播出《聚焦景区整顿:宁夏重拳整治旅游环境》,次日16:29重播,敬请关注!

cctv2周一至周五19:28播出

 
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